武汉安监热线遭质疑 举报电话一小时无人接 打了1个小时,举报电话就是打不通。昨日,国务院安委会安全生产督查组来汉督查,质疑武汉安全生产举报热线“不实用”。 昨日,国务院安委会第八综合督查组一行来汉督查。汇报会一开始,一位督查员就拨打“12350”安全生产举报电话,“从8时到9时,我一直没有打通,热线怎么没人接?”他向在座的武汉市安监部门负责人提出热线电话“不实用”的疑问。 武汉市安监局负责人回应称,武汉市安监局现有29名工作人员,接听“12350”电话依靠普通工作人员“兼职”,如果其正好办理其他业务,确实有可能“接听不到”,但只要来电有记录,就会有回应,并且记录在案,该局未来争取设立专职人员处理此事。
去年11月,武汉市开通“12350”安全生产举报投诉特服电话,受理市民举报投诉事项。 |